Questions fréquentes

Nos produits

À qui s’adressent les kits L’Univers du Mélange ?

Les kits ont été pensés pour les personnes qui ont envie de peindre sans pression, que tu sois débutant·e ou déjà à l’aise avec un pinceau. Le livret t’accompagne étape par étape pour que tu puisses profiter du moment, même si tu penses “ne pas savoir peindre”.

Est-ce adapté aux enfants ?

Les kits sont principalement pensés pour des adolescents et adultes.

Un enfant peut participer avec l’aide d’un adulte (notamment pour la gestion de la peinture acrylique et des mélanges), mais le livret et les conseils sont orientés pour un public plutôt grand.

Pourquoi seulement trois couleurs primaires ?

Parce qu’avec 3 couleurs primaires + noir + blanc, tu peux créer une infinité de nuances.

L’objectif est de te montrer que tu peux faire tes propres couleurs, plutôt que d’utiliser des dizaines de petits pots déjà préparés. C’est plus créatif, plus ludique et plus responsable.

Est-il obligatoire d’utiliser la peinture acrylique Pébéo Origin ?

Non, ce n’est pas obligatoire. Toutes les peintures acryliques peuvent être utilisées pour réaliser vos affiches. Vous pouvez même recycler vos petits pots de peinture par numéros non terminés.

Cependant, la gamme Pébéo Origin a été sélectionnée pour sa bonne couvrance et sa forte pigmentation. Avec d’autres peintures, le rendu peut être un peu différent (opacité, intensité des couleurs, mélange), sans que ce soit un problème pour profiter de l’expérience.

En quoi c’est différent de la peinture par numéros classique ?

Ici, pas de petit pot à numéro ni de couleur imposée, tu as :

  • un dessin clair pour te guider,
  • des explications simples dans le livret,
  • et la liberté de choisir tes couleurs.

Tu peux suivre les traits… ou t’en éloigner, créer une ambiance douce, très colorée, plus sombre, etc. Le but n’est pas de “bien remplir”, mais de peindre à ta façon.

Combien de temps faut-il pour peindre une affiche ?

Ça dépend de ton rythme, mais en général, il faut compter entre 1h30 et 4h par affiche, réparties en une ou plusieurs séances. L’idée est de pouvoir y revenir quand tu en as envie, sans te presser.

Livraison et retour

Où livrons nous ?

Actuellement, la livraison est proposée en France métropolitaine

Quels sont les modes de livraison proposés ?

Nous proposons principalement :

  • Une livraison en point relais (Mondial Relay),
  • Une livraison à domicile via transporteur (Chronopost).

Les options exactes et les tarifs apparaissent lors du paiement.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais peuvent varier en fonction du mode de livraison choisi et de la période (lancement, précommande, périodes chargées…).

  • L’expédition est généralement réalisée sous 1 à 2 jours ouvrés. Ce délai peut être légèrement plus long en période de forte activité.
  • Le temps de livraison dépend ensuite du transporteur choisi et se situe en moyenne entre 2 et 7 jours.

Le délai estimé total (expédition + livraison) est toujours indiqué au moment de la commande.

Comment faire un retour ?

Tu disposes d’un délai de 30 jours à partir de la réception de ton colis pour demander un retour.

Les produits doivent être renvoyés complets, et non utilisés

Pour toute demande (produit abîmé, non conforme ou simple changement d’avis), tu peux nous contacter par e-mail à universdumelange@gmail.com ou via le formulaire de contact du site.